Fragen und Antworten zum Online-Shop

Diese Seite ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die Sie bezüglich des Online-Shops der OFDb haben. Sollten Sie eine Frage haben, die Sie hier nicht beantwortet finden, können Sie sich natürlich gerne an unseren Support wenden.

 

Versandkosten

Pro Bestellung wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,00 EUR erhoben. Liegt die Lieferadresse außerhalb Deutschlands, beträgt diese Pauschale je nach Land 7,00 EUR (EU-Länder bzw. Europa) oder mengenabhängig 5,00 EUR pro Lieferung und zusätzlich pro Artikel 2,00 EUR (übrige Welt).


Versandkostenfrei ab 20 EUR Bestellwert


Ist die Zustellung per Einschreiben eigenhändig erforderlich, wird zusätzlich ein Zuschlag in Höhe von 4,00 EUR auf die Versandkostenpauschale erhoben. (Wann fällt dieser Zuschlag an?)

Ist die Zustellung per Einschreiben eigenhändig nicht erforderlich, befindet sich die Lieferadresse innerhalb Deutschlands und beträgt der Bestellwert mind. 20 EUR, so entfällt die Versandkostenpauschale und die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.

Eventuelle Teilerfüllungen von Bestellungen, d.h. das Aufteilen einer Bestellung in mehrere Lieferungen, erfolgen grundsätzlich kostenfrei. Es erfolgt keine weitere Berechnung.

 

Letzte Änderung am 20.07.12



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