... von Boulder, Colorado, einen Notruf von Patsy Ramsey (Marg Helgenberger): Ihre Tochter JonBenet sei verschwunden. Die Polizei eilt zu dem Haus und dort findet man einen Erpresserbrief: Der Täter fordert ein Lösegeld von 118.000 Dollar. Während man das Haus untersucht findet der Vater John Ramsey (Ronny Cox) seine Tochter tot im Keller auf. Zusammen mit dem FBI versucht die Polizei, den oder die Täter zu finden. Was geschah wirklich?