... spontan einen neuen Job für sie an: den der Gouvernante für die kleine Flora Fairchild, eine Waise, die auf einem riesigen, alten und verwinkelten Landsitz lebt und sonst nur eine Haushälterin hat. Kate, deren Mutter selbst mit psychischen Problemen eingeliefert ist, ist erfreut, wie fröhlich Flora erscheint, doch die Haushälterin Mrs.Grose erscheint kalt und unnahbar. Und schon in der ersten Nacht gibt es noch weiteren Zuwachs, denn Floras Bruder Miles (Finn Wolfhard) wird von seiner Schule nach Hause geschickt, nachdem er einen Mitschüler brutal angegriffen hat.
Miles erscheint Kate zunehmend unkontrollierbar, brutal und übergriffig, doch sie fühlt sich für Flora verantwortlich, auch wenn unheimliche Phänomene auf dem Landsitz ihr mehr und mehr Panik bereiten. Hängt das eventuell mit dem ehemaligen Verwalter Quint zusammen, der vor einiger Zeit bei einem Sturz vom Pferd starb und der einen schlechten Einfluss auf Miles hatte? Oder bildet sich Kate die Erscheinungen lediglich ein?