... mit ihrem Verhalten wenig Freunde. Auf dem Marktplatz ihrer Nachbarschaft achtet sie penibel auf die Einhaltung von Regeln und sei es ein Schild, das zu weit auf dem Gehweg steht. Auf dem zuständigen Amt nimmt sie kaum jemand ernst. Das ändert sich als Park Min-jae (Lee Je-hoon) seine Stelle antritt und den Beschwerden der Dame nachgehen will.
Als sich die beiden auch abseits von Min-jaes Arbeit treffen, entsteht eine eigenwillige Freundschaft. Ok-boon möchte gerne Englisch lernen, verrät jedoch nicht, weshalb. Nach und nach findet Min-jae heraus, dass die eigenbrötlerisch-mürrische Fassade der alten Frau ein Panzer ist, der ein schwerwiegendes Geheimnis schützen soll.