... als Model arbeitende Spanierin Susana (Almudena Amor) einen großen Auftrag angeboten bekommen hat, ruft eine Ärztin aus dem „San Gabriel Hospital“ in Madrid an: Ihre Großmutter (Vera Valdez) wurde ins Krankenhaus eingeliefert, und sie ist ihr Notfallkontakt. Da es keine anderen Verwandten mehr gibt, kehrt Susana umgehend nach Madrid zurück. Im Hospital erfährt sie, dass ihre Oma eine Hirnblutung erlitten hat und nicht mehr die Alte sein wird. Das Angebot der Klinik, einen Pflegeheimplatz zu organisieren, lehnt sie ab. Sie möchte, dass ihre Großmutter weiter zu Hause leben kann, zumindest vorerst. Susana will sie so lange pflegen, wie es geht. Doch nach einiger Zeit geschehen seltsame Dinge in der Wohnung, und auch ihre Oma verhält sich zunehmend immer merkwürdiger…